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2012, No.409(17) 42-43+21

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上海移动集团客户信用评价模型研究

庄乃琪;

摘要(Abstract):

随着3G时代的来临,电信运营商在集团客户市场上的竞争更趋激烈。较之个人客户,集团客户虽能为电信运营商贡献更多的业务收入,但却比个人客户存在更大的欠费风险。如何对集团客户的信用情况进行判别和认定,以便更好地控制运营风险,已经成为电信运营商亟需解决的问题。本文从集团客户信用评价模型提出的背景、企业信用评价常用分析方法谈起,重点介绍上海移动基于Logistic回归分析的集团客户信用评价模型,并对基于此模型建立的集团客户分级服务标准进行了简要阐述。

关键词(KeyWords): 电信企业;集团客户;信用评价;Logistic回归分析

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 庄乃琪;

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