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2010, No.321(01) 919-920

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六西格玛理念下旅游高职院校教学质量管理体系的构建与实践

李正红;

摘要(Abstract):

统计学用σ(西格玛)来表示标准偏差,即衡量一个工作过程中出现的偏差的度量值。作为一种有效的管理方法和战略,已被越来越多的企业成功地采用。在旅游高职院校的教育质量管理体系中引入六西格玛质量管理理念,可以结合人员和过程的力量,通过定义、测量、分析、改进、控制五个阶段,对旅游类高职院校教学质量管理体系的构成和教学质量核心竞争力提升起到理论指导的作用

关键词(KeyWords): 六西格玛;旅游高职院校;教学质量管理;构建;实践

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 李正红;

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