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2009, No.312(28) 346

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营业工作责任事故与差错的成因与预防

齐维东;

摘要(Abstract):

营业工作责任事故与差错的发生,轻者会给用电客户和供电企业带来不必要的麻烦,重者将造成客户和供电企业经济损失。本文针对电力公司在营业中出现的问题,通过认真分析事故与差错的成因结合营业工作中出现的事故与差错,给出了今后营业工作中管理改进建议:提高技能素质、加强制度建设、改进管理模式。

关键词(KeyWords): 责任事故;事故差错;事故预防;管理改进

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 齐维东;

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参考文献(References):

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