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2011, (20) 354

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图书馆流通服务中矛盾与参考咨询浅析

丁明冬;

摘要(Abstract):

本文分析图书馆流通参考咨询服务中存在的矛盾,从馆员自身去探求矛盾冲突的根源和避免矛盾冲突的途径。

关键词(KeyWords): 图书馆;流通;矛盾冲突;读者服务

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 丁明冬;

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