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2012, (01) 632-633

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如何利用95598信息平台促进各环节服务水平提升

雷亮;

摘要(Abstract):

实现95598由传统的信息收集和反馈中心向集约化的客户联络中心、报修指挥中心、品质监管中心、形象展示中心转变,并能使客户与公司内部各环节达到信息共享,共同营造和谐的供用电关系,从而实现供电企业与客户在经营成果上的双赢目标。

关键词(KeyWords): 供电服务;信息;沟通;合作;共赢;塑形象

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 雷亮;

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