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2013, No.454(26) 440

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白蚁防治服务业导入ISO质量管理体系实践的研究

徐勇;

摘要(Abstract):

本文根据芜湖白蚁所实行1S09001质量管理体系为基础,提出白蚁防治服务,重在管理机制创新。从制定方针、目标、程序、规范文件入手,落实在日常服务与管理工作中。遵循以顾客为关注焦点、全员参与、过程方法、管理方法的系统化等原则,使白蚁防治质量管理体系得到建设完善。

关键词(KeyWords): 白蚁防治管理;质量管理体系;建设

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 徐勇;

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参考文献(References):

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