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2010, No.354(34) 388

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图书馆用户需求变化带来的启示

翟小林;

摘要(Abstract):

面对当前高校办学层次的不断提高、学科专业的不断增多,目前高校图书馆用户需求的变化情况,使得图书馆的用户服务模式方法正面临全新的改版。无论是用户结构、信息需求或是文献信息载体、咨询服务内容和方式均凸显多元化要素。我们图书馆如何面对变化:应用营销服务理念、建立良好的读者关系,图书馆核心用户群的定位,构建多元化信息服务体系,以满足图书馆日益增长的多元化的文献信息需求。

关键词(KeyWords): 用户需求;学科服务;核心用户群

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 翟小林;

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