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2012, No.424(32) 555

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谈提高高校图书馆的服务质量

杨洋;

摘要(Abstract):

本文介绍了图书馆服务的定位,阐述了读者满意与图书馆服务质量的关系和影响,而服务质量的好坏直接影响到教学和科研的服务水平。因此,就如何提高图书馆的服务质量及策略进行深一步探讨。

关键词(KeyWords): 图书馆;读者满意;服务质量

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 杨洋;

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